Q. 수익 공유 비율(RSP: Revenue Share Percentage)이란 무엇인가요?
A. 콘텐츠 제공자의 콘텐츠에 노출되는 각각의 광고에 대해 광고주가 지불하는 광고 대금 중 콘텐츠 제공자가 받게 되는 몫을 비율로 나타낸 것입니다.
 
Q. 내 RSP가 100%가 되지 않는 이유는 왜 그런 거지요?
A. 콘텐츠 제공자가 콘텐츠 개발을 위해 노력과 비용이 소요되는 것처럼, 저희도 시스템 개발과 유지 보수를 위한 노력과 비용이 들어갑니다. 그렇기 때문에 다른 모든 광고 마켓 플레이스와 마찬가지로 시스템 개발 및 유지, 보수를 위해 콘텐츠 제공자와 수익의 일부를 공유해야만 합니다. 참고로 타 광고 네트워크의 경우 콘텐츠 제공자에게 지급하는 수익 배분율이 50% 이하인 경우들도 있습니다.
 
Q. 수익 공유 비율(RSP: Revenue Share Percentage)은 어떻게 올릴 수 있나요?
A. 시간이 지남에 따라 콘텐츠 제공자의 콘텐츠의 수준 증가와 사이트 공헌도가 높을수록 이점들을 고려하여수익 공유 비율(RSP)도 증가가 가능합니다.
 
Q. 자신을 후원하는 광고주는 어디에서 찾을 수 있나요?
A. 대부분의 경우, 광고주들은 자신의 타겟 기준에 부합되는 콘텐츠 제공자를 찾아 검색하거나 포스팅된 콘텐츠를 통해 콘텐츠 제공자를 발견하게 됩니다. 광고주들은 양질의 콘텐츠를 올리는 콘텐츠 제공자를 찾길 원하므로 좋은 콘텐츠일수록 후원을 받을 확율이 높아집니다. 또한, 광고주들은 자신의 광고가 많이 노출을 되길 원하기 때문에 콘텐츠의 페이지 뷰가 높을수록 후원을 받을 확율이 높아집니다.
 
Q. 커스텀 비드(Custom Bid)란 무엇인가요?
A. 만약 광고주가 콘텐츠 제공자가 설정한 최소 광고단가보다도 낮은 광고료를 지불하고자 하는 경우, 광고주가 콘텐츠 제공자에게 제안해볼 수 있는 기회를 제공하기 위해 만들어진 것입니다. 또한, 커스텀 비드는 비전통적인 지불 형태로도 제안이 가능합니다. (예: 현금 입금 대신에 기프트카드 등)
 
Q. 커스텀 비드(Custom Bid)를 제안 받았습니다. 무엇을 어떻게 해야 하나요?
A. 콘텐츠 제공자의 ‘Marketplace Offers’로 가서 제안을 클릭합니다. 제안을 확인해 보시고 수락하거나 거절 또는 재오퍼를 할 수 있습니다.
콘텐츠 제공자가 동의하는 경우, 광고주의 광고가 콘텐츠 제공자의 콘텐츠에 실행됩니다.
콘텐츠 제공자가 동의하지 않으면, 그 제안은 취소됩니다.
콘텐츠 제공자가 재오퍼를 할 경우, 재 오퍼는 광고주가 새로운 제안을 수락하거나 거절, 또는 다른 재오퍼를 할 수 있도록 광고주에게 전달됩니다.
 
Q. 커스텀 비드(Custom Bid)를 받았지만 응답하지 않으면 어떻게 되나요?
A. 마지막 제안 또는 재오퍼를 받은 후 3일(72시간) 후에 자동으로 만료(거부)됩니다.

Q. 광고를 올릴 콘텐츠 제공자는 어떻게 찾나요?
A. 광고 게재가 가능한 콘텐츠 제공자의 콘텐츠의 각 페이지에는 "스폰서쉽 신청하기" 라는 링크가 있습니다. 또 다른 방법은 콘텐츠 제공자 검색 페이지로 가서 콘텐츠 제공자를 검색할 수도 있습니다.
 
Q. 해당 블로거가 콘텐츠 제공자가 아닌 경우에는 어떻게 하나요?
A. 아직 모든 블로거가 MCSS 프로그램에 가입한 것은 아닙니다. 광고주가 후원하고 싶은 분을 찾았지만 MCSS 프로그램 가입자가 아닌 경우라면, 사이트의 개인 메시지 시스템을 통하여 해당 블로거에게 연락을 취해 볼 수 있습니다. 다른 대안으로는 블로거 콘텐츠 위치 바깥 영역인 LIA 회사 광고 섹션(일반적으로 페이지의 맨 오른쪽 부분)에 광고를 게재하여 후원을 할 수도 있습니다.
 
Q. 콘텐츠 제공자의 모든 포스팅에 광고하는 대신 특정 페이지만 광고할 수도 있나요?
A. 향후 특정한 기준을 충족하는 개별 페이지만에만 광고할 수 있는 기능도 추가할 예정입니다.
 
Q. 광고 대금 지불은 언제 하나요?
A. 광고 신청이 승인되면 광고주의 신용카드로 금액이 결제됩니다. 콘텐츠 제공자가 광고 조건을 충족할 때까지 해당 금액은 에스크로 계좌에 예치됩니다. 콘텐츠 제공자가 조건을 충족시키지 못할 경우, 비례 배분된 금액(스폰서의 조건에 따라)은 광고주의 계정으로 반환됩니다.
 
Q. 광고는 언제부터 보여지기 시작하나요?
A. 광고 게제는 신용카드로 대금을 지불하는 즉시 시작됩니다. 광고 신청이 자동으로 승인되는 경우에는 바로 노출이 되며, 수동으로 승인이 필요한 경우에는 콘텐츠 제공자가 광고를 승인한 이후부터 광고 노출이 가능해집니다.
 
Q. 콘텐츠 제공자가 광고 조건을 충족하지 못 할 경우에는 어떻게 해야 하나요?
A. 광고주 어드민 섹션으로 들어가면 현재의 모든 광고 후원 상황을 볼 수 있습니다. "File a Dispute" 이의 제기와 질문을 작성하면 저희가 상황에 대해 조사를 할 것입니다.

Q. 전통적인 광고 대금이 아닌 다른 방법의 후원(즉, 물물 교환)은 어떻게 할 수 있나요?
A. 일반적으로 광고를 신청하는 것과 마찬가지로 진행을 하되, 비드(Bid) 섹션에서 “커스텀 비드(Custom Bid)”를 선택한 후, 콘텐츠 제공자에게 제안하고 싶은 세부 사항을 입력하여 전송합니다. 콘텐츠 제공자는 이 제안을 받고 검토하여 수락하거나 거절, 또는 재오퍼를 보내올 수 있습니다.
 
Q. 콘텐츠 제공자가 광고 대금을 완불 받지 못했다고 이의를 제기했습니다.
A. 콘텐츠 제공자가 최종적으로 지불받는 광고 대금이 기대했던 것보다 적은 것에는 광고 조건을 모두 준수 하지 않았다거나 수익 공유 비율(RSP)이 제대로 적용이 되지 않았다거나 등  몇가지 이유가 있을수 있습니다. 이와 같은 광고 대금과 관련한 모든 분쟁은 Life in Asia, Inc로 문의해 주시기 바랍니다.

Q. MCSS 프로그램은 누가 참여할 수 있나요?
A. 콘텐츠 제공자(CP: Contents Provider)의 경우, LifeinUS.com에서 활동중인 블로거나 콘텐츠를 올리는 회원 누구나 참여 가능합니다. 이미 블로거이더라도 별도로 콘텐츠 제공자로 등록을 하여야 합니다. 광고 대금 지불을 받기 위해서 필요한 세무 관련 양식을 작성해야 합니다- 자세한 사항은 가입 후 콘텐츠 제공자 관리자 화면에서 확인할 수 있습니다.

광고주의 경우, 광고를 원하시는 어떤 회원이라도 광고주로 등록을 통해 참여 가능합니다.

Q. MCSS 프로그램 참여 비용은 얼마인가요?
A. 콘텐츠 제공자와 광고주 모두 가입과 등록 비용은 없습니다. 광고주는 실제 스폰서 광고에 대한 비용만 지불하면 됩니다.

Q. MCSS 프로그램과 관련된 사이트는 어디인가요?
A. 현재 LifeinUSA.com(영어) 과 LifeinUS.com(한국어)이 있고 추후 VidaenEEUU.com(스페인어) 사이트에 개시될 예정입니다. 또한 LifeinKorea.com 사이트도 추가될 계획입니다. 다른 사이트들 또한 향후 수요 증가에 따라 추가될 예정입니다.

Q. MCSS의 다국어 기능은 무엇인가요?
A. 저희 사이트들은 다국어 버전을 제공합니다. 따라서 MCSS 프로그램은 광고주들이 접근하기 어려운 타 언어의 고객들을 타겟으로 할 수 있습니다. 마찬가지로 콘텐츠 제공자들 또한 자신의 언어 외의 타 언어 광고주를 유치할 수도 있습니다.

Q. 전문가가 아니라서 온라인 광고와 관련된 거래 조건과 약어들을 이해하기가 어렵습니다.
A. 가장 일반적인 용어들은 다음과 같습니다. 노출 당 비용(CPM- cost per thousand impressions): 1,000번 광고가 노출된 것에 대해 지불하는 금액입니다. (또는 1,000 페이지 뷰) 클릭 당 비용(CPC- cost per click): 유저가 광고 링크를 클릭할 때마다 지불하는 금액으로 유효한 클릭에만 지불되는 되는 금액입니다.
 

-- 콘텐츠 제공자에 관련한 도움말 --

Q. 콘텐츠 제공자(CP: Contents Provider)란 무엇인가요?
A. 콘텐츠 제공자는 LifeinUS.com 사이트 회원으로 MCSS 프로그램에 콘텐츠 제공자로 등록한 회원입니다. 현재 블로거와 콘텐츠(글 또는 사진, 이벤트 등)를 올리는 모든 회원에게 이 프로그램이 오픈되어 있습니다.
 
Q. 콘텐츠 제공자가 되어야 하는 이유는 무엇인가요?
A. 블로거님들의 경우, 콘텐츠 생산 노력에 대해 적절한 보상을 받을 기회가 없었고 광고 네트워크와 연계하더라도 대부분은 그 수익이 매우 적었습니다. 그렇다고 직접 광고주를 찾고 연계하는 일도 번거롭고 시간이 많이 걸립니다.
 
MCSS 프로그램은 블로거님들이 양질의 블로그 콘텐츠를 작성하는 일에 보다 집중할 수 있도록 이러한 문제들을 해결해 드립니다. 광고주는 광고와 관련된 주제 또는 지역을 대상으로 인기 높은 양질의 콘텐츠에 광고를 노출하는 것에 관심이 있음을 참고 하시기 바랍니다. 결제는 에스크로와 흡사한 시스템을 통해 처리되며 모든 분쟁을 해결하는 데에 중재 역활을 해 드립니다.
 
Q. 광고 대금 지불은 어떻게 받나요?
A. 현재 모든 지불은 페이팔을 통해 이루어집니다. 콘텐츠 제공자는 지불을 받을 수 있는 페이팔 계정이 있어야 합니다. 또한 적절한 세무 양식을 작성해야 합니다. (자세한 내용은 가입 후 지불과 관련된 세부 사항 페이지에서 확인할 수 있습니다.) 최소한의 결제 금액(현재 $50)이 모아지면 매달 지불이 이루어집니다.
 
Q. 지불을 받을 수 있는지 어떻게 알 수 있나요?
A. 광고주가 지불하는 광고 대금은 에스크로 계정으로 예치됩니다. 광고 조건이 충족되면(예: 광고 1달) 수익 배분 비율에 따라 콘텐츠 제공자의 몫이 콘텐츠 제공자의 계정으로 보내집니다.
 

-- 광고주에 관련한 도움말 --

Q. 광고주란 무엇인가요?
A. 광고주는 콘텐츠 제공자의 콘텐츠 또는 사이트의 다른 섹션에 스폰서(광고) 하고자 하는 비지니스를 뜻합니다. 현재 MCSS 프로그램은 개별 광고주에게만 개방되어 있지만, 향후 광고 네트워크로도 참여 가능하도록 확장할 계획에 있습니다.
 
Q. 광고주가 되어야 하는 이유는 무엇인가요?
A. MCSS 프로그램은 광고가 보여지는 곳을 선택할 수 없는 대형 광고 네트워크와 달리 광고주의 비지니스 지역 또는 주제와 관련된 콘텐츠를 찾는 일에 도움을 주어 광고주의 타겟 잠재 고객에게 광고가 보여집니다. 또한, 광고 대금의 사기와 남용을 방지하기 위해 모니터링을 하고 있으며, 에스크로와 같은 결제 시스템을 통해 광고 조건이 충족되었을 때에만 광고 대금이 지불되도록 보호를 해드립니다.
 
Q. 블로그 이외의 다른 부분에도 후원(광고)을 할 수 있나요?
A. 블로그 이외 로컬 커뮤니티 섹션의 콘텐츠에도 현재 가능합니다.
 
Q. 사기와 남용을 방지하기 위해 방안은 무엇인가요?
A. 페이지 뷰 및 클릭수 조작과 같은 사기와 남용을 방지하기 위한 유효하지 않은 페이지 뷰와 클릭들을 걸러내는 몇가지 알고리즘을 운용하고 있습니다. 이런 알고리즘이 공개가 되면 사기의 대상이 될 수 있기 때문에 공개를 할 수 없는점 이해를 부탁드립니다.